Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Vâlcea informează că, în perioada 24-28.11.2025 va desfășura o campanie de consiliere și informare adresată operatorilor economici care comercializează produse sau oferă servicii în domenii precum: turism, alimentație publică, comerț cu articole de sezon.
Scopul campaniei este de a preveni abaterile de la legislația în vigoare, prin oferirea de îndrumări clare privind respectarea drepturilor consumatorilor, siguranța produselor și transparența informațiilor oferite.
Activitățile de consiliere vor urmări:
– furnizarea unor informații clare, corecte și complete către consumatori;
– respectarea standardelor aplicabile serviciilor de cazare, alimentație publică și agrement în zonele turistice;
– asigurarea siguranței în utilizare a jucăriilor, instalațiilor electrice și alimentelor specifice sezonului rece;
– conformitatea etichetării produselor, traducerea informațiilor și afișarea vizibilă a prețurilor;
– respectarea prevederilor legale privind garanția, conformitatea produselor și dreptul de returnare.
Consilierea se va desfășura atât individual, la punctele de lucru ale operatorilor economici, cât și colectiv, în cadrul unor sesiuni organizate în zonele cu activitate sezonieră intensă.
Recomandăm tuturor operatorilor economici să colaboreze activ cu reprezentanții CJPC Vâlcea, aceste demersuri fiind de natură preventivă, fără caracter sancționator, menite să sprijine desfășurarea unei activități comerciale corecte, conforme și adaptate așteptărilor consumatorilor.
Pentru planificarea unei sesiuni de consiliere sau detalii suplimentare, ne puteți contacta la sediul Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor sau prin canalele oficiale de corespondență.
Telefon 0377.755.350
email: secretariat.valcea@anpc.ro
Protecția consumatorilor începe cu prevenția și informarea corectă!